客人眼睛會注意的東西,比妳想像的多更多。妳的 SPA店櫃台,必須這麼美麗又優雅!

經營美容spa業者的心態,初期不能過分追求利潤,至少有半年的過度期,心中一定要有把服務做到最好的決心,因為這行業「客人口碑」最為重要。


★ 來過的客人感受,是決定你生意好壞的關鍵


做美容這行,必要的儀器一定要有,且要注意業界中有無高科技先進儀器,小設備可考慮自己購買,大設備可找廠家聯營或採租用以降低初期營業成本;選購美容設備與儀器品牌,一定要先探察市場風評,了解各主流市場佔有率,選擇口碑好的知名廠家的儀器;也要瞭解廠家所提供功能,及售後技術支援程度。


★ 再者,客人眼睛會注意的東西,比妳想像的多更多。


很多SPA經營者容易忽略的一點,在選擇POS電腦時,並沒有考量到客人會看到的視覺美感。根據客人消費心理(女性顧客特別敏感),她們會根據經營者店內所使用設備,推論或者感受這是不是一家重視品質、會投資好設備的店,相對比較願意付出較高的價格。用點心選品,SPA老闆您將更能獲得女性客人的心。

潮流中的白色POS觸屏電腦一體機|白色氣質打印機 ,美容美甲美髮等,提供美的相關行業更多選擇。


★ 根據所在商圈的競爭情形,擬定適合促銷手法


愛美是女人的天性,造就出一間間打著美白、芳香療法、經絡美容、全身保養、全方位服務等等美容保養沙龍前仆後繼開設。然美容市場真的那麼有大嗎?美容市場真的有那麼好賺嗎?

美容院經營者可擬定其最適合自身所需的促銷服務,來取得市場佔有率。常使用方式如下:

1. 累積次數送療程- 設定來店消費顧客,累積做到第幾次護理服務時,就可以享受一次免費的服務。這對於回饋老顧客,留住老顧客會有明顯的作用

2. 積分促銷- 是美容院先設定一定的積分,達到一定額度的顧客即取得一定的積分,積分可換取商品、禮物、療程。讓老顧客不時因為積分,有驚喜禮物可拿,增強對美容院的黏著度

3. 免費試用做促銷- 在既定時間內店家做免費試用,讓客人先體驗感受和成效。此方式運用在剛開店時,對招攬新顧客會有較明顯的作用。*